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本报讯为确保节日期间消费环境和市场秩序健康有序,“五一”假期,山东省菏泽市市场监管局执法人员全方位加强市场监管工作,为人民群众健康安全、放心消费保驾护航,营造一个更加安心、放心、舒心的节日市场环境。 据了解,菏泽市市场监管部门分别成立了食品流通、餐饮、特种设备、产品质量、价格收费、消费维权等8个工作专班。每个专班都配备了经验丰富、业务精通的调解和执法力量,各级市场监管人员全面加大市场监督检查频次。监督检查中,该局突出旅游景区、车站周边、高速公路服务区等重点区域,以大中型商超、餐饮服务单位、宾馆、游乐场、停车场、大中型商超、食品摊贩等为重点单位,以食品安全、商品价格、停车收费、虚假宣传、特种设备安全等为检查重点,督促企业严格落实主体责任,依法诚信经营,提高服务水平,保障游客安全放心消费。针对检查中发现的问题,责成相关企业立即整改,并依法依规处理。 节日期间,菏泽市市场监管局12315投诉举报中心全时值守,强化县区消费维权工作调度,并将各县区市场监管局12315投诉举报电话值班抽查情况予以通报。要求各县区市场监管局实行领导带班制度,优化人员配备,严格落实12315投诉举报电话24小时人工值班,确保接听率100%,及时有效维护消费者合法权益。 “五一”期间,菏泽市市场监管部门累计检查经营主体10636家,快检食品4205批次,现场发放提醒告诫函322份,下达责令整改通知书144份,消除食品及特种设备安全隐患64个;接受群众投诉举报1076件,化解消费纠纷711件。
□慕 妍
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